112 krijgt tweestapsverificatie

​Nederlanders die 112 bellen, moeten vanaf volgende maand gebruikmaken van tweestapsverificatie. Met de maatregel wil de alarmcentrale voorkomen dat de noodlijn wordt gehackt. “Het zal voor de beller een eerste keer misschien even wennen zijn, maar veiligheid gaat voor alles.”

Een woordvoerder legt uit dat bellers vanaf 1 september eerst een zescijferige code per SMS krijgen, waarna ze met een simpele captcha-test kunnen bevestigen dat ze geen robot zijn en inderdaad de alarmcentrale willen spreken. “Op die manier kan niemand in het gesprek inbreken en voorkom je dat je medische situatie op straat ligt wanneer je zelf op straat ligt.”

Fervente 112-bellers zijn overwegend positief over de naderende veiligheidsmaatregel: “Ik belde ze vorige maand nog, omdat mijn man een hartaanval had”, memoreert Jannie (78), “maar hoorde tijdens het gesprek steeds een rare tik op de lijn, alsof iemand aan het meeluisteren was. Heel stessvol. Fijn dat ze de veiligheid opschroeven, zodat ik ze een volgende keer weer met een gerust hart kan bellen.”

Mensen die tijdens een noodsituatie hun telefoon kwijt zijn, hoeven zich geen zorgen te maken: de verificatie werkt ook op laptops en desktop-PC’s.

​